Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie

Zákon ukládá obchodníkům s elektřinou povinnost informovat zákazníky o jejich právech jako spotřebitelů energie. Klíčovým nástrojem je Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie (KSESE), který shrnuje základní informace o právech odběratelů v EU. V článku najdete, co to znamená pro dodavatele a kde se se seznamem seznámit.

Energetický zákon (zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů č. 458/2000 Sb., v pl. zn.) stanoví – ve vztahu k obchodníkům s elektřinou – ve svém ust. § 30 odst. 2 písm. l), že:

obchodník s elektřinou je povinen zveřejnit způsobem umožňující dálkový přístup Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie o právech spotřebitele vypracovaný komisí a zveřejněný Energetickým regulačním úřadem a informovat své zákazníky o možnosti se s Kontrolním seznamem evropského spotřebitele energie seznámit.

Z obsahu této povinnosti vyplývá, že každý obchodník s elektřinou (i plynem) musí tento dokument veřejně zpřístupnit a informovat své zákazníky o jeho existenci. Tato povinnost se plní formou umožňující dálkový přístup – tedy především zveřejněním odkazu na svých webových stránkách.

Odkazem může být přímé nasměrování na internetové stránky Energetického regulačního úřadu, kde je Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie (dále jen „KSESE“) dostupný:

Kontakt:
Energetický regulační úřad
Masarykovo náměstí 5, 586 01 Jihlava
www.eru.cz

Odkaz na KSESE:
Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie


EnerSpot

EnerSpot

Autor článku

Sdílet článek

Připraveni na změnu?

Skvělé ceny a jasné podmínky
nás odlišují od konkurence

Sjednat online